ITS(Innovative Thinking System)最適合亞洲企業的企業創新方法

ITS (Innovative Thinking System)是由日本最大的管理顧問公司Business Consultants, Inc. (簡稱BCon)整合創新知識的菁華研發而成。ITS在日本已有30年以上的歷史,包括富士通, Cannon、NTT、Bridgestone、伊勢丹等8,000家日本各型企業及總數800,000人的學習。由於日本的公司文化注重紀律、注重服從性,容易讓個人思維落入組織既有的框架和限制之中,以至於好的創意難以突破嚴密的組織限制,也難以演變成可以實踐的創新方案。因此,BCon公司經過幾十年的企業輔導經驗,依據東亞社會的文化特性來量身打造ITS系統。同樣在華人企業體系中,也有類似日本的情況,階層結構明確,好的創意往往受制於高層與重重組織限制,基層的創新點子難以得到賞識而實踐,而ITS方法就是依據這樣的企業體質打造的解決方法。

ITS的兩大關鍵優勢:

一、創意來自團體

台灣過去較熟悉美式的培訓課程,美式培訓課程多半強調發展個人的優勢與創意,較不著重在團體共創。ITS系統則具有很強的「日本特色」,亦即,以組織思維與共享成果的架構來討論一個團隊如何創造突出又可以落實的創意。好的創意不能只是發散式的發想,還需要眾人的協助與規劃,才能真正落實。ITS的技巧引導團隊眾人發散構想好點子、收斂思考其中可行性(過濾、琢磨、規劃)以及進一步的實踐。

ITS以東方的團隊精神為根基,強調共同創造、共同擁有創意的ownership。這套方法協助團隊激盪出最佳的創意,並讓創新創意的成果由團隊成員共同孵化、保護與實踐,從根本源頭來增加共識,也提升創意想法的可行性。由於團隊成員共同享有創意的所有權,大家皆有一種認同感與榮譽感,創意構思的成功率也因此提升。

二、以創意來成就企業的永續發展

近年來,台灣政府及民間不斷的鼓吹創新能力的重要。而放眼台灣在國際上的競爭優勢,台灣自由開放的社會文化確實是「創新力」的溫床,使創新能力優機會成為台灣人的核心競爭力。而ITS就是一套針對組織層面的創意創新方法,協助企業透過組織的持續創新,來達到企業永續經營及發展的目的。

有鑑於此,世台公司遂以提升台灣的創新力為使命, 特和BCon公司 (二者因世界知名的LIFO系統已建立長久的合作關係)再一次策略結盟,完整接受ITS Master講師训,把ITS引入台灣、並打算培養更多ITS講師。我們已組成結合台灣、日本的專家團,包括心理學、創新學、管理學、人力資源、及組織顧問的一個團隊來進行ITS的推廣及教授。